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FAQ

Nous répondons à toutes vos questions 

  • Quels services proposons-nous chez Intensauto?
    Chez Intensauto, nous sommes spécialisés dans l'achat et la revente de voitures depuis 2019. Nous offrons une large sélection de véhicules neufs et d'occasion pour répondre aux besoins de nos clients. Nous proposons également d'autres services tels que le service de mandataire automobile et un service administratif pour faciliter vos démarches administratives comme la demande de carte grise ou permis de conduire... Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour offrir une expérience client de qualité et c'est pourquoi nous avons décidé d'ouvrir un garage mécanique en avril 2023. Nous sommes maintenant en mesure de prendre en charge l'entretien de vos véhicules et vous offrir des services professionnels pour vous donner une plus grande tranquillité d'esprit.
  • Quels sont vos horaires d'ouverture ?
    Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 - 14h00 à 18h00 Ainsi que le samedi de 9h00 à 12h00 Pour voir les véhicules, il est obligatoire de prendre un rendez-vous au préalable.
  • Acceptez-vous les cartes de crédit comme mode de paiement ?
    Oui, nous acceptons les cartes de crédit ainsi que les paiements en espèces. Pour les réparations mécaniques, nous vous demanderons de payer un acompte afin de confirmer votre prise de rendez-vous sur certaine réparations.
  • Comment puis-je faire appel à votre service de mandataire ?
    Il est possible de nous transmettre vos critères soit en utilisant la rubrique "mandataire", soit en nous appelant au 02 77 79 58 86. Nous nous engageons à vous répondre rapidement pour vous informer de la faisabilité de votre demande.
  • Proposez-vous une garantie pour les voitures achetées chez Intensauto ?
    Oui, nous offrons une garantie limitée pour toutes les voitures que nous vendons. Cette dernière est de 3 mois minimum et peu aller jusqu'à 1 an en fonctions des véhicules.
  • Faites-vous des reprises ?
    Oui, nous pouvons reprendre votre voiture lors de l'achat d'une nouvelle chez Intensauto. Pour cela, il faut que votre ancien véhicule soit conforme à nos critères (véhicule en bon état général, pas trop âgé...). Contactez-nous pour plus d'informations sur le processus.
  • Puis-je faire entretenir ma voiture chez Intensauto après l'achat ?
    Bien sûr, nous vous offrons une réduction sur l'entretien de votre véhicule suite à un achat chez intensauto. (Voir condition de vente avec les vendeurs)
  • Quels services de réparation proposez-vous chez Intensauto ?
    Nous proposons des services de mécanique légère tels le changement de disques et plaquettes de freins, vidange simple ou complète, kit de distribution, embrayage, batterie et les amortisseurs. Nous vendons également des pneus neufs et d'occasion, avec le forfait "pneumatique" nous vous proposons le montage et l'équilibrage de vos pneus.
  • Combien de temps faut-il pour effectuer une réparation de base ?
    Le temps nécessaire pour effectuer une réparation varie en fonction de la nature de la réparation. Nous vous fournirons une estimation du temps nécessaire avant de commencer les travaux.
  • Quels types de pneus proposez-vous ?
    Nous proposons une large gamme de pneus pour tous les types de voitures, neufs ou d'occasions.
  • Comment puis-je savoir si mes freins ont besoin d'être remplacés ?
    Si vous remarquez que vos freins sont bruyants ou moins efficaces qu'auparavant, il est probable que vos freins ont besoin d'être remplacés. Nous vous recommandons de nous apporter votre véhicule pour une inspection de freins complète.
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